В этом разделе Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов, а также добавить свой отзыв. Для нас крайне важно Ваше мнение о качестве предоставляемых услуг. Ваши пожелания, замечания и предложения позволят улучшить качество Вашего обслуживания, расширить ассортимент предоставляемых услуг и сделать проживание максимально комфортным и удобным.
 |
16.01.2012 |
|
|
Okсана Викторовна
[]
Сибирь
|
|
Квартира № 042
Адрес: Орлово-Давыдовский пер., 1
Период:
|
| Отзыв |
| Благодарим за прекрасное обслуживание и замечательную квартиру в которой нашлось все необходимое для проживания. Встретила без опоздания вежливый менеджер Елена-отдельное ей спасибо! Чистота в квартире, тихий и уютный подъезд , все в шаговой доступности- всем рекомендую пользоваться этой фирмой, не пожалеете! |
|
|
|
|
|
|
17.12.2011 |
|
|
Олеся
[работа)]
Москва
|
|
Квартира № 070
Адрес: Красная Пресня, 9
Период: зима 2011
|
| Спасибо. |
| Несколько раз пользовались Вашими услугами и каждый раз все было на высоте!Спасибо за качественную работу. |
|
|
|
|
|
|
30.10.2011 |
|
|
Наташа
[студентка]
Череповец
|
|
Квартира № 013
Адрес: Грузинский Вал, 28/45
Период:
|
| Несколько волшебных дней в Москве благодаря вам.. |
| Хочется выразить огромную благодарность компании "Кварт-отель" за высокий уровень предлагаемых услуг! Всё было безупречно! Квартира порадовала своей идеальной чистотой, хорошим интерьером, свежим бельём и полотенцами! Спасибо, что Вы есть! |
|
|
|
|
|
|
24.10.2011 |
|
|
Татьяна
[]
Сахалин
|
|
Квартира № 073
Адрес: Новый Арбат, 16
Период: ноябрь 2010
|
| Спасибо за сервиз |
| Спасибо за гостеприимство и вашу работу. Проживала неделю, все просто здорово, а главное что все рядом. В этом году снова буду в Москве проездом, планирую остановиться на Волковском переулке, 5, надеюсь все будет так же здорово как и год назад. Так держать ребята!!!!!!!! |
|
|
|
|
|
|
07.09.2011 |
|
|
Грошева Е.Н.
[студентка]
Москва
|
|
Квартира № 045
Адрес: Новый Арбат, 16
Период: 20.07 - 24.07 2011 года
|
| Благодарность |
| Добрый день,
Хоть и с опозданием. но хочу выразить благодарность вашему коллективу, менеджерам Оксане, Юлии, Антону и все остальным. Ко мне приезжали многочисленные гости и надо было их центрально, недорого и комфортно разместить, так я очень рада, что нашла вашу компанию, потому что искала я долго среди разных предложений в интернете. Квартиры были чистые, аккуратные, в них был полный набор всего необходимого, а главное, что менеджеры были очень вежливы, внимательны, всегда были готовы помочь, что нам очень было приятно.
Квартиры мы снимали на Ростовской набережной, на ул. Щипок, и на ул. Лесной. Все было очень четко, аккуратно, большое вам спасибо! С удовольствием буду вас рекомендовать :)
С уважением, Лиза |
|
|
|
|
|
|
22.12.2010 |
|
|
Юрий
[]
Санкт-Петербург,Россия
|
|
Квартира № 043
Адрес: Новый Арбат, 16
Период: 21-22.12.2010 г.
|
| Благодарность и предложение |
| Хочу от всей души поблагодарить Вашу компанию за прекрасную работу, отдельное спасибо девушке, Оксане, которая бронировала нам квартиру на Верхнюю ул,д.1 кв 45, -очень внимательная и с пониманием выслушала нас, предлагая варианты,учитывая наши просьбы, на месте ,посмотрев квартиру, мы решили что двухкомнатная всё-таки нас больше устроит(но это уже были наши решения по личным обстоятельствам), заставило меня написать Вам только одно \"но\",единственное,что немного не укладывается в Вашу отличную компанию и замечательную работу в целом, девушка которая нас поселяла в квартиру на ул.Заморёнова,д.25\\5,кв 27,Галина немного удивила нас.заставив нас почувствовать ненужными , весь вечер в итоге думали о ней.что могло у неё произойти личного.что так недоброжелательна с нами была, я вроде бы ни чем её не обидел,грубоватое отношение и безразличие к работе-не могу точно знать, думаю.что она разберётся в себе и настроится на гостеприимство ,буду очень признателен. Сайт, консультирование других сотрудников у Вас на высоте, за это Спасибо!!!
С уважением к Вам,Юрий. |
|
12.01.2011 Сурженко Оксана Николаевна [менеджер]
|
|
Ответ: Уважаемый Юрий! Большое спасибо Вам за вцелом положительную оценку работы нашей компании.Отдельно спасибо за высказанную Вами конструктивную критику недостатков в нашей профессиональной деятельности.Именно такие замечания позволяют улучшать уровень обслуживания наших гостей.Приносим свои извинения за недобросовестное отношение менеджера к своим служебным обязанностям.Со всем персоналом была проведена беседа о недопустимости возникновения подобных ситуаций.Надеемся, что улучшения в нашей работе Вы увидите в свой следующий приезд. С уважением, к Вам Сурженко Оксана.
|
|
|
|
|
|
16.11.2010 |
|
|
Гапонова Елена викторовна
[госслужащая]
Республика Хакасия
|
|
Квартира № 059
Адрес: Татарская, 7
Период: 28 марта - 14 апреля 2010
|
| Отличный сервис |
| Нашла компанию по интернету - понравилось оформление сайта, доступность информация,удобство поиска. Созвонилась, забронировала. Моя коллега прибыла раньше на день, очень переживала, что будут накладки, но её без проблем встретили ,поселили. квартира расположена очень удачно, к тому же место нашей учёбы было совсем рядом. в квартире было всё необходимое для проживания, даже сушилка для белья, что приятно удивило. вежливыйперсонал, отличный сервис. горничная предварительно всегда созванивалась с нами,чтобы провести уборку, не беспокоя нас. белоснежное бельё и полотенца, хорошая посуда и бытовая техника - всё достойно и на уровне. предоставление отчётных документов-выше всяких похвал! у нас был предусмотрен выезд немного позже оговорённого времени, нам пошли навстречу и даже не взяли доплату!, что просто удивительно, безпроблемвернулидепозит. Вообщем, очень достойная организация приёмагостей столицы.
Ещё раз с удовольствием воспользовалась услугами "Кварт отеля" в июле текущего года, снимали с другом квартиру на "Проспекте мира", Орлово-Давыдовский пер., 1. Учитывая, какая на тот момент стояла жара, были крайне признательны за отличную работу кондиционера. По делам службы нам пришлось задержаться на пару дней, сотрудники компании пошли нам навстречу,хотя указанная квартира на тот момент уже была предложена другим клиентам. Вообщем, я осталась довольна качеством и уровнем предоставленных услуг. Огромное спасибо! Респект! Так держать!Рекомендовала "Кварт отель" коллегам и друзьям. Кстати, мелочь, а приятно - ещё при первом посещении нам дали дисконтную карту. подкупает :-)))
Собираюсь воспользоваться услугами компании в конце ноября.
|
|
|
|
|
|
|
13.09.2010 |
|
|
Кухтик Валентина Михайловна
[]
г.Киев, Украина
|
|
Квартира № 042
Адрес: Орлово-Давыдовский пер., 1
Период: 23-26 августа 2010г.
|
| Большое спасибо! |
| Я также хотела бы выразить благодарность за качественное обслуживание. Квартира была идеально чистой, белоснежные полотенца, все, что надо - есть, и даже больше. Расположение - прекрасно, действительно 7 мин. от метро, как заявлено в описании. Очень высокий уровень обслуживания! Желаю Вам процветания. Вы этого достойны. |
|
|
|
|
|
|
16.08.2010 |
|
|
Аполонина Яна и Жук Анна
[]
Г.Южно-Сахалинск
|
|
Квартира № 002
Адрес: Лесная, 35/2
Период: 15,07,10-19,07,10
|
| Чистота залог комфорта!!! |
| Обалденная квартира,особенно впечетлил ретро приемник и прочие винтажные вещицы,классно!!!Забота и внимание персонала почувствовали с первых минут пребывания!!!А расположение возле бизнес-центра одобрили дети, проводя вечернее время на цветных фонтанах!!!Только растущая рядом стройка давала о себе знать(выдавайте ко всему прочему на время стройки беруши),ну мы же не спать в Москву приехали,а наслаждаться красотой столицы!!!Хоть у нас на Сахалине газ и есть,но в квартирах пользуемся электричеством и были проблемы с газплитой(оказалось. плохо работала та самая поджигалочка или как она там называется?).Но и это мелочи,а так все очень здорово!!!Спасибо,вы превзошли все наши ожидания!!!Оставайтесь такими же заботливыми,порядочными и внимательными!!!Привет с Сахалина!!!Будем всем советовать останавливаться только у вас!!! |
|
|
|
|
|
|
12.07.2010 |
|
|
Владимир
[Инженер]
Ростовская обл
|
|
Квартира № 026
Адрес: Бережковская наб., 8
Период: с 23.06.10 по 02.07.10
|
| Благодарность |
| Все очень понравилось, спасибо что еще есть такие компании с такими отзывчивыми людьми.
Люди очень приятны в общении и проблемы решают очень быстро. У меня перестал работать телефон, позвонил менеджеру КВАРТ ОТЕЛЯ и в течении часа мне перезвонили, оказалось просто обрыв на линии, через день все починили, а менеджер еще и мастера вызвал на дом))). Очень приятная забота о своих постояльцах!
Благодарю КВАРТ ОТЕЛЬ, за высокий сервис!
Приеду в Москву обязательно поселюсь у вас!!! |
|
|
|
