+7 495 255 58 30

8 800 250 14 24
Звонок бесплатный
mail info@kvart-hotel.ru
skype kvart.hotel
Пн. - пт.
9:00 - 23:00
Сб. - вс.
9:00 - 23:00

Отзывы

В этом разделе Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов, а также добавить свой отзыв. Для нас крайне важно Ваше мнение о качестве предоставляемых услуг. Ваши пожелания, замечания и предложения позволят улучшить качество Вашего обслуживания, расширить ассортимент предоставляемых услуг и сделать проживание максимально комфортным и удобным.


Добавить свой отзыв ≫


09.12.2014     
     [продакт менеджер]      Москва
Квартира № 091      Адрес: Петровский пер., 1/30      Период: 08-13 декабря
Благодарность
Большое спасибо за квалифицированный подход к  работе.
11.12.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Мы постоянно стремимся развивать компанию и достигать новых вершин в сфере гостиничного бизнеса. Бережно относимся к репутации нашей компании. Проводим регулярный контроль качества обслуживания. И на всех этапах от бронирования до уборки квартиры у нас работают квалифицированные сотрудники. Нам приятно, что наши труды оценены. Будем рады и впредь видеть Вас в числе наших постоянных гостей.

05.10.2014     
     [дизайнер]      Санкт-Петербург
Квартира № 096      Адрес: 2-я Брестская, 43      Период:
Приятно иметь дело.
Снимали с мужем на сутки квартиру на Бережковской набережной, д. 4. Хорошая квартира, отличный вид, удобно расположена. Не хватает мелочей, вроде музыкального дока для смартфона - я люблю слушать музыку. В ванной сломан держатель полотенец...
Но пишу не для этого :)
Хочу выразить благодарность сотрудникам агентства! Все, от менеджера на телефоне и до горничной, обеспечили хороший сервис. Проконсультировали, подождали (хотя мы опоздали), встретили. Все очень вежливо и приятно.
Спасибо! :)
07.10.2014 Наталья [менеджер]
Ответ: Добрый день! Спасибо за отзыв! Многие наши квартиры расположены на верхних этажах многоэтажек с панорамным обзором центра Москвы. В нашей компании возможно круглосуточное заселение в квартиру. Мы рассмотрим Ваше предложение о возможности прослушивания музыки. Будем рады видеть Вас вновь в наших квартирах.
17.09.2014     
     г. Магадан
Квартира № 094      Адрес: Оружейный пер., 5      Период: 28.07.2014-07.08.2014
Благодарность
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников компании за работу! Проживали в июле с семьей по адресу Оружейный переулок, дом 5. Все было просто отлично! Идеально чистая квартира, хорошая бытовая техника, действительно шаговая доступность станции метро Маяковская, рядом магазин, где можно купить все необходимое. Всё в квартире соответствует фотографиям на сайте. После целого дня прогулок по городу в  квартиру хотелось возвращаться, как к себе домой. Хотим поблагодарить менеджера Алексея и горничную Ирину, очень приятно было общаться. Наш отдых в Москве прошел просто чудесно, будем останавливаться только в квартирах вашей компании и рекомендовать всем друзьям и знакомым.
18.09.2014 Наталья [менеджер]
Ответ: Добрый день! Благодарим за отзыв. Все наши квартиры находятся в историческом центре Москвы в шаговой доступности от метро и главных достопримечательностей столицы.  Квартиры укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания, от мебели до бытовой техники. Высочайшие стандарты уборки квартир, соответствующие мировым гостиничным стандартам качества отелей от 4* и выше отличают нас от наших конкурентов. Обязательно передадим Вашу благодарность менеджеру Алексею и горничной Ирине. Надеемся впредь видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
22.08.2014     
     [Социальный педагог в школе]      город Пермь
Квартира № 096      Адрес: 2-я Брестская, 43      Период: 15.08.2014-20.08.2014
Отзыв о квартире
Выражаем благодарность команде компании "Кварт Отель". Проживали семьей с двумя детьми 5 дней в квартире на Бережковской набережной 4. Впечатление самые положительные. Сайт нашла в интернете, списалась с он-лайн консультантом, нам подобрали несколько вариантов, но посоветовали именно эту квартиру)) и мы прямо в восторге! Вид из окон шикарный, в квартире очень уютно, прибрано. Женщина, которая нас встречала - доброжелательная, все рассказала, показала, вручила карту, пожелала приятного отдыха))) Единственный минус, который мы выделили для себя - незастекленный балкон, думаю на 9 этаже это опасно.
В общем, мы с мужем будем ориентировать друзей и знакомых воспользоваться услугами вашей компании. Благодарим! Желаем процветания!
25.08.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв. Многие наши квартиры расположены на верхних этажах многоэтажек с панорамным обзором центра Москвы. В нашей компании высочайшие стандарты уборки квартир, соответствующие мировым гостиничным стандартам качества отелей от 4* и выше. За каждой квартирой закреплена персональная горничная. Мы ведем базу постоянных клиентов и предоставляем им скидки. Будем рады видеть Вас в их числе.



16.08.2014     
     [Предприниматель]      Москва
Квартира № 094      Адрес: Оружейный пер., 5      Период: 2.08.14 по 15.08.14
был слегка обескуражен...
Доброй ночи всем,кто читает эти отзывы про замечательную компанию Кварт отель....Познакомился с этой компанией в прошлом году,нужда заставила...Лечил родственницу на садовом кольце и квартиры в шаговой доступности по демократическим ценам были как раз кстати.....и обслуживание,и внешний вид квартир говорили о статусе компании...что же с вами произошло в этом году,господа?Я конечно понимаю,если бы дебошир,хулиган разнес пол квартиры в дребезги,тогда да,наказывай,лишай,штрафуй....Дело вот в чем... трудно расчитать время,когда лечишь человека,и сколько это займет по времени...неделю,две...не известно...я,памятуя прошлый год,а тогда мне за два дня все отдали...проплатил сразу квартиру на оружейного 5 кв 39 до 15 августа....с возможностью продления....анализов очень много,боялись за две недели не управимся....в итоге...13 числа все дела приделали и нужда в квартире естественно отпала....и каково же было мое удивление,когда ,позвонив в офис,я услышал что,за оставшийся день денег мне не вернут....странная ситуация получается очень,не правда ли?если бы сдача анализов заняла всего неделю,то вторую неделю мне бы денег не вернули? удивительно...и Бог бы с ним,с этими деньгами,за последний день....но горечь какая то осталась....так работали качественно,а тут промелочились господа! И тем не менее компания очень качественная,уборка проходит во время,агенты по заселению милые,отзывчивые люди....особо хотелось бы выделить девушку Сусанну...очень милый человек....
18.08.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Нам очень жаль, что произошло недопонимание. Правила нашей компании таковы, что при сокращении сроков проживания, взымается неустойка в размере стоимости 1 суток. Надеемся, что данная ситуация не послужит поводом не обращаться к нам впредь.  Ведь вся наша команда стремится к высочайшему уровню обслуживания. Контроль работы горничных позволяет нам добиться  стандартов уборки квартир, соответствующих мировым гостиничным стандартам качества отелей от 4* и выше. В организации предусмотрена возможность дополнительной уборки и смены постельного белья. Мы бережно относимся к репутации нашей компании. И всегда стремимся покорять наших гостей профессионализмом. Отдельную благодарность передадим менеджеру Сусанне.

11.08.2014     
     Саратовская область
Квартира № 054      Адрес: Бережковская наб., 10      Период: 26-29 июля 2014 г.
отзыв
В четвертый раз за последние годы обращались в Кварт-отель. Ранее проживали наТатарской,7, в этом году - на Бережковской,10. Всегда только самые положительные впечатления от квартир, их состояния, местоположения, от работы персонала. Огромное спасибо за качественное обслуживание! Так держать! С удовольствием воспользуемся вашими услугами в следующий раз! В качестве пожелания руководству компании: распространите свой бизнес на Санкт-Петербург, будем и там обращаться только к вам ))
13.08.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Приятно слышать такие отзывы о нашей работе. Все квартиры расположены в историческом центре Москвы и в шаговой доступности от метро. Большинство наших квартир с авторским дизайном, после свежего ремонта, авторской росписи и декорирования. Мы регулярно проводим контроль качества обслуживания и постоянно стремимся развивать компанию и достигать новых вершин в сфере гостиничного бизнеса. Приятно, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Будем рады видеть Вас в наших апартаментах.
09.07.2014     
     [Бизнес]      Нальчик, КБР, Россия
Квартира № 041      Адрес: Новый Арбат, 16      Период:
Благодарность
Здравствуйте! меня зовут Санета. Я не первый раз пользуюсь вашими услугами и на этот раз вы не подвели. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ коллективу компании "Кварт-Отель". СПАСИБО вам за ваш профессионализм, за такое обслуживание.  Особая благодарность НАТАЛЬЕ, ИННЕ и АЛИНЕ. Вы такие тактичные, вежливые, с пониманием отнеслись к моему положению и пошли мне навстречу, несмотря на то, что я была с вами немного груба. Прошу у вас за это прощение и низкий вам поклон. Отдельное спасибо горничным за такую чистоту во всех квартирах. СПАСИБО!
10.07.2014 Наталья [менеджер]
Ответ: Добрый день, Санета! Благодарим за отзыв. Обязательно передадим отдельное спасибо менеджерам и горничным. Мы стараемся придерживаться высоких гостиничных стандартов, в том числе и в уборке квартиры. Будем рады видеть Вас у нас вновь!
03.06.2014     
     [Старший администратор в стоматологической клинике]      г. Орехово-Зуево, Московская область
Квартира № 105      Адрес: Марксистская, 5      Период: с 19 по 20 мая 2014 года
Огромная благодарность
Добрый день. Меня зовут Оксана.
Ваше агенство нашла в интернете. Приятно было видеть как оперативно и грамотно сработали ваши операторы он-лайн. Подобрали мне квартиру очень хорошую за приемлемую цену и достаточно быстро.  Это была квартира № 148 на ул. Марксистская, дом 5. Фотографии квартиры полностью соответствовали фактическому состоянию квартиры. Скажу даже, что на самом деле квартира была в идеальном состоянии - блистала чистотой и порядком -  это отдельная благодарность горничной. Очень приятный персонал. Спасибо большое всем. Далее буду пользоваться только вашим агенством и рекомендовать другим людям. Желаю вам побольше позитивный клиентов.
С уважением, Оксана.
05.06.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день, Оксана! Спасибо за отзыв! Мы постоянно стремимся к достижению новых вершин в сфере гостиничного бизнеса. В нашей компании 100% гарантированное бронирование квартиры, в том числе моментальное online бронирование на нашем сайте. Информация на сайте регулярно обновляется, поэтому фотографии и описание квартир всегда соответствуют действительности. За каждой квартирой закреплена персональная горничная, мы поддерживаем высочайшие стандарты уборки. Будем рады видеть Вас в ряду наших постоянных клиентов!
01.06.2014     
     Воткинск
Квартира № 106      Адрес: Новый Арбат, 22      Период: 08.05.14 - 10.05.14
Благодарность
Большая благодарность коллективу и персоналу  Кварт-Отель за качественный и теплый примем. Квартира на Новом Арбате 22 очень понравилась - свежая, уютная, чистая. Шикарный вид из окон, особенно ночью - Москва Сити и сталинские высотки) Все рядом - и Красная Площадь, и Парк Горького, и Московский Зоопарк и многое другое. В следующий раз снова остановимся у Вас) Огромное спасибо!
03.06.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Все наши квартиры расположены в историческом центре Москвы, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Мы  поддерживаем на высоком уровне качество предоставляемого жилья - многие наши квартиры с авторским дизайном, после свежего ремонта, авторской росписи и декорирования. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
13.05.2014     
     Пермь
Благодарность
Снимали квартиру на майские праздники,всё понравилось,жаль что со второй случился форс-мажор,и мы так и не смогли найти подходящий вариант замены.Тем не менее сервис на уровне,квартира ухоженная,очень интеллигентная горничная,которой сдавали квартиру.Вообщем всё понравилось,Будем и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.
20.05.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Жаль, что в сложившихся обстоятельствах не удалось подобрать подходящую вам вторую квартиру. Но мы надеемся, что это не отразится на выборе нашего отеля в будущем. Обязательно передадим Вашу благодарность горничной. В компании высочайшие стандарты уборки квартир, соответствующие мировым гостиничным стандартам качества отелей от 4* и выше. Все наши квартиры полностью укомлектованы всем необходимым для гостей, вплоть до зонта. Мы стремимся чтобы клиентам было удобно от момента возможности бронирования квартир online на нашем сайте до момента сдачи квартиры горничной.

31 - 40 из 119
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец