+7 495 255 58 30

8 800 200 70 56
Звонок бесплатный
mail info@kvart-hotel.ru
skype kvart.hotel
Пн. - пт.
9:00 - 23:00
Сб. - вс.
9:00 - 23:00

Отзывы

В этом разделе Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов, а также добавить свой отзыв. Для нас крайне важно Ваше мнение о качестве предоставляемых услуг. Ваши пожелания, замечания и предложения позволят улучшить качество Вашего обслуживания, расширить ассортимент предоставляемых услуг и сделать проживание максимально комфортным и удобным.


Добавить свой отзыв ≫


26.02.2015     
     Москва
Квартира № 137      Адрес: Большая Переяславская, 5      Период:
квартира 126 Большая Переяславская дом 11
Останавливались у вас в замечательной квартире )))Все очень понравилось,доброжелательные менеджеры.
В квартире все чисто и есть все необходимое)))
Спасибо что вы есть,обязательно обратимся к вам еще))
27.02.2015 10:21:00 Алена [менеджер]
Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам приятно что квартира Вам понравилась. Мы ведем регулярный контрой качества обслуживания клиентов и постоянно стремимся к достижению новых вершин в сфере гостиничного бизнеса. Будем рады видеть Вас вновь!
16.01.2015     
     г.Ставрополь
Квартира № 056      Адрес: Бережковская наб., 4      Период: 30.12.14-04.01.15
Отзыв
Снимали квартиру на новогодние праздники. Главным было посмотреть на праздничную Москву, снег (у нас на тот период газоны с зеленой травой стояли) и достопримечательности. Но место, куда мы приходили после многочасовых походов, радовало.
Встретили нас вовремя, оперативно оформили отношения в виде договора, и квартира в нашем распоряжении. Все удобства соответствуют заявленным на сайте. В доме лифт. При выходе из подъезда прекрасный вид на Москву-Сити, из окон квартиры - на Министерство иностранных дел, набережную и мост Богдана Хмельницкого.
Хочется добавить, что в описании квартиры на сайте даже не всё указанно. Например есть сушильная и гладильная доски. В стиральной машине стояла новая пачка стирального порошка. На кухне было новое (запечатанное) кухонное полотенце. Хотя в описании и указанно, что кровати две, на фото кровать одна. Так вот - кровати ДВЕ + один диван. Также в прихожей удобный столик, которого нет на фото.
Огромное спасибо всем сотрудникам, которые с нами работали. Отдельно большое спасибо Александру Черному за терпение, скидки и, в конечном итоге, прекрасное новогоднее настроение!
19.01.2015 10:34:00 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Спасибо за комментарий по фото - в ближайшее время фотографии этой квартиры на сайте будет заменены. Мы рады, что Вам понравилось пользоваться нашими услугами. Все наши квартиры расположены в историческом центре Москвы и в шаговой доступности от главных достопримечательностей столицы. Одной из особенностей нашей компании является полная укомплектованность квартир начиная от необходимой техники и мебели до приятных мелочей, таких, как чай, кофе, питьевая вода, а так же моющие средства и  порошок для стирки. Мы стараемся, чтобы клиенту было максимально комфортно и по-домашнему уютно у нас в гостях.  



31.12.2014     
     [Врач]      московская область
Квартира № 137      Адрес: Большая Переяславская, 5      Период: С 29 по 30 декабря
Благодарность
Когда выступает моя жена,мы останавливаемся в гостиницах "Метрополь",  "Шератон" , "Националь". И впервые попробовали снять квартиру, и очень опасались. Мы несколько раз из-за пробок переносили встречу и попали в квартиру только после спектакля в 23 часа. И были приятно удивлены: хорошая квартира, великолепный сервис, чистоты, всё продумано и хорошо организовано. Хорошо и в гостиницах, но в квартирах есть свои плюсы. Спасибо, успехов.
                    Доктор Попов
12.01.2015 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стараемся придерживаться высоких гостиничных стандартов, в том числе и в уборке квартиры. Мы постоянно стремимся к достижению новых вершин в сфере гостиничного бизнеса.  Будем рады видеть Вас у нас вновь!
29.12.2014     
     г.Москва
Квартира № 013      Адрес: Грузинский Вал, 28/45      Период: 24.12.2014-28.12.2014
ОГРОМНОЕ СПАСИБО,КВАРТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!
Добрый день.Отдыхали с молодым человеком и друзьями(все из разных городов) в квартире на Грузинском валу 28/45,квартира большая,уютная,чувствовали себя как дома)Хочется поблагодарить сотрудников компании Кварт Отеля,за отличное отношение к гостям,за помощь в поисках подходящей квартиры.Все очень понравилось,уборка идеальная,все чисто,все исправно,есть все,что нужно для проживания.Очень важно что метро рядом с домом,в двух шагах магазины,кафе,рестораны.Единственная просьба,сделать замок в ванной комнате,дело в том что когда много народу,не совсем комфортно принимать душ без замка))Еще раз огромное спасибо,обязательно обратимся к Вам снова!!!
30.12.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Все наши квартиры находятся в историческом центре Москвы и в шаговой доступности от метро. Нас отличает наличие необходимой техники и мебели в квартирах. Все квартиры укомплектованы чаем, кофе, сахаром, питьевой водой, а так же моющими средствами, порошком для стирки и всем необходимым для комфортного проживания. Все Ваши пожелания и рекомендации будут учтены. Будем рады видеть Вас вновь в наших квартирах.
16.12.2014     
     [Индивидуальный предприниматель]      Московская область
Квартира № 115      Адрес: Грузинский пер., 10      Период: 15-16.12.2014
Благодарность
Хотелось бы выразить благодарность за слаженную работу Кварт-Отеля.
С девушкой, ввиду ремонта в квартире, решили на сутки арендовать жил площадь. Выбор был между обычным отелем, и арендой квартиры. Остановили свой выбор на квартире и кварт-отеле.
Позвонили, менеджер помог с выбором квартиры, т.к. тот вариант который выбрали мы - был занят. Засалиться планировали в 15-00, но случился казус и только в 18-00 мы смогли прибыть в москву и позвонить в офис.
На удивление, нам ответили дружелюбно, вошли в положение и перенесли заселение на уже более удобное для нас время.
Приехав в квартиру, меня встретила девушка-менеджер, подробно объяснила что где находиться, предложила освоиться в квартире, все документы уже были у неё на руках, а мне оставалось их лишь подписать и расплатиться.
Квартира понравилась всем. Комфортно, уютно, чисто. Новые полотенца, свежее постельное белье, ТВ, холодильник, микроволновка - все что нужно для существования есть... А главное душ с горячей водой :)
С удовольствием воспользуемся услугами кварт-отеля в следующий раз.
18.12.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Спасибо за отзыв! В нашей компании всегда 100% гарантированное бронирование квартиры, в том числе моментальное online бронирование на нашем сайте. Заселение в наши квартиры происходит круглосуточно. Мы придерживаемся высочайших стандартов уборки квартир, соответствующие мировым гостиничным стандартам качества отелей от 4* и выше. За каждой квартирой закреплена персональная горничная. Наши квартиры укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания, в том числе белоснежным постельное бельем из высококачественного сатина и фирменными белыми махровыми полотенцами. Будем рады видеть Вас в наших квартирах вновь, тем более для постоянных клиентов у нас предусмотрены скидки.
09.12.2014     
     [продакт менеджер]      Москва
Квартира № 091      Адрес: Петровский пер., 1/30      Период: 08-13 декабря
Благодарность
Большое спасибо за квалифицированный подход к  работе.
11.12.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Мы постоянно стремимся развивать компанию и достигать новых вершин в сфере гостиничного бизнеса. Бережно относимся к репутации нашей компании. Проводим регулярный контроль качества обслуживания. И на всех этапах от бронирования до уборки квартиры у нас работают квалифицированные сотрудники. Нам приятно, что наши труды оценены. Будем рады и впредь видеть Вас в числе наших постоянных гостей.

05.10.2014     
     [дизайнер]      Санкт-Петербург
Квартира № 096      Адрес: 2-я Брестская, 43      Период:
Приятно иметь дело.
Снимали с мужем на сутки квартиру на Бережковской набережной, д. 4. Хорошая квартира, отличный вид, удобно расположена. Не хватает мелочей, вроде музыкального дока для смартфона - я люблю слушать музыку. В ванной сломан держатель полотенец...
Но пишу не для этого :)
Хочу выразить благодарность сотрудникам агентства! Все, от менеджера на телефоне и до горничной, обеспечили хороший сервис. Проконсультировали, подождали (хотя мы опоздали), встретили. Все очень вежливо и приятно.
Спасибо! :)
07.10.2014 Наталья [менеджер]
Ответ: Добрый день! Спасибо за отзыв! Многие наши квартиры расположены на верхних этажах многоэтажек с панорамным обзором центра Москвы. В нашей компании возможно круглосуточное заселение в квартиру. Мы рассмотрим Ваше предложение о возможности прослушивания музыки. Будем рады видеть Вас вновь в наших квартирах.
17.09.2014     
     г. Магадан
Квартира № 094      Адрес: Оружейный пер., 5      Период: 28.07.2014-07.08.2014
Благодарность
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников компании за работу! Проживали в июле с семьей по адресу Оружейный переулок, дом 5. Все было просто отлично! Идеально чистая квартира, хорошая бытовая техника, действительно шаговая доступность станции метро Маяковская, рядом магазин, где можно купить все необходимое. Всё в квартире соответствует фотографиям на сайте. После целого дня прогулок по городу в  квартиру хотелось возвращаться, как к себе домой. Хотим поблагодарить менеджера Алексея и горничную Ирину, очень приятно было общаться. Наш отдых в Москве прошел просто чудесно, будем останавливаться только в квартирах вашей компании и рекомендовать всем друзьям и знакомым.
18.09.2014 Наталья [менеджер]
Ответ: Добрый день! Благодарим за отзыв. Все наши квартиры находятся в историческом центре Москвы в шаговой доступности от метро и главных достопримечательностей столицы.  Квартиры укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания, от мебели до бытовой техники. Высочайшие стандарты уборки квартир, соответствующие мировым гостиничным стандартам качества отелей от 4* и выше отличают нас от наших конкурентов. Обязательно передадим Вашу благодарность менеджеру Алексею и горничной Ирине. Надеемся впредь видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
22.08.2014     
     [Социальный педагог в школе]      город Пермь
Квартира № 096      Адрес: 2-я Брестская, 43      Период: 15.08.2014-20.08.2014
Отзыв о квартире
Выражаем благодарность команде компании "Кварт Отель". Проживали семьей с двумя детьми 5 дней в квартире на Бережковской набережной 4. Впечатление самые положительные. Сайт нашла в интернете, списалась с он-лайн консультантом, нам подобрали несколько вариантов, но посоветовали именно эту квартиру)) и мы прямо в восторге! Вид из окон шикарный, в квартире очень уютно, прибрано. Женщина, которая нас встречала - доброжелательная, все рассказала, показала, вручила карту, пожелала приятного отдыха))) Единственный минус, который мы выделили для себя - незастекленный балкон, думаю на 9 этаже это опасно.
В общем, мы с мужем будем ориентировать друзей и знакомых воспользоваться услугами вашей компании. Благодарим! Желаем процветания!
25.08.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Спасибо за Ваш отзыв. Многие наши квартиры расположены на верхних этажах многоэтажек с панорамным обзором центра Москвы. В нашей компании высочайшие стандарты уборки квартир, соответствующие мировым гостиничным стандартам качества отелей от 4* и выше. За каждой квартирой закреплена персональная горничная. Мы ведем базу постоянных клиентов и предоставляем им скидки. Будем рады видеть Вас в их числе.



16.08.2014     
     [Предприниматель]      Москва
Квартира № 094      Адрес: Оружейный пер., 5      Период: 2.08.14 по 15.08.14
был слегка обескуражен...
Доброй ночи всем,кто читает эти отзывы про замечательную компанию Кварт отель....Познакомился с этой компанией в прошлом году,нужда заставила...Лечил родственницу на садовом кольце и квартиры в шаговой доступности по демократическим ценам были как раз кстати.....и обслуживание,и внешний вид квартир говорили о статусе компании...что же с вами произошло в этом году,господа?Я конечно понимаю,если бы дебошир,хулиган разнес пол квартиры в дребезги,тогда да,наказывай,лишай,штрафуй....Дело вот в чем... трудно расчитать время,когда лечишь человека,и сколько это займет по времени...неделю,две...не известно...я,памятуя прошлый год,а тогда мне за два дня все отдали...проплатил сразу квартиру на оружейного 5 кв 39 до 15 августа....с возможностью продления....анализов очень много,боялись за две недели не управимся....в итоге...13 числа все дела приделали и нужда в квартире естественно отпала....и каково же было мое удивление,когда ,позвонив в офис,я услышал что,за оставшийся день денег мне не вернут....странная ситуация получается очень,не правда ли?если бы сдача анализов заняла всего неделю,то вторую неделю мне бы денег не вернули? удивительно...и Бог бы с ним,с этими деньгами,за последний день....но горечь какая то осталась....так работали качественно,а тут промелочились господа! И тем не менее компания очень качественная,уборка проходит во время,агенты по заселению милые,отзывчивые люди....особо хотелось бы выделить девушку Сусанну...очень милый человек....
18.08.2014 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Нам очень жаль, что произошло недопонимание. Правила нашей компании таковы, что при сокращении сроков проживания, взымается неустойка в размере стоимости 1 суток. Надеемся, что данная ситуация не послужит поводом не обращаться к нам впредь.  Ведь вся наша команда стремится к высочайшему уровню обслуживания. Контроль работы горничных позволяет нам добиться  стандартов уборки квартир, соответствующих мировым гостиничным стандартам качества отелей от 4* и выше. В организации предусмотрена возможность дополнительной уборки и смены постельного белья. Мы бережно относимся к репутации нашей компании. И всегда стремимся покорять наших гостей профессионализмом. Отдельную благодарность передадим менеджеру Сусанне.


31 - 40 из 124
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец