+7 495 255 58 30

8 800 200 70 56
Звонок бесплатный
mail info@kvart-hotel.ru
skype kvart.hotel
Пн. - пт.
9:00 - 23:00
Сб. - вс.
9:00 - 23:00

Отзывы

В этом разделе Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов, а также добавить свой отзыв. Для нас крайне важно Ваше мнение о качестве предоставляемых услуг. Ваши пожелания, замечания и предложения позволят улучшить качество Вашего обслуживания, расширить ассортимент предоставляемых услуг и сделать проживание максимально комфортным и удобным.


Добавить свой отзыв ≫


24.12.2013     
     [ИТ-специалист]      Московская область
Квартира № 057      Адрес: Верхняя, 1      Период: 23.12.2013 - 24.12.2013
Благодарю компанию и рекомендую ее всем
Итак, хотелось бы начать с благодарности сотрудникам Кварт Отеля, и предприятию в целом. Сервис на высоте, доброжелательные, клиентоориентированные сотрудники, приличная квартира, упрощенное оформление. Цены..  это дело, на мой взгляд, индивидуальное, важно, на мой взгляд, то, что в прайс-листе компании можно подобрать приемлемые варианты почти на любой карман, и эти деньги люди отрабатывают на совесть. Теперь подробности.
Я первый раз обратился в компанию Кварт-отель, забронировал квартиру на Грузинском переулке, 14, оплатил депозит, и случилась накладка - компания не смогла бы предоставить мне на оговоренное время эту квартиру. Я был предупрежден об этом за 10 дней, мне предложили квартиру на ул. Верхняя, 1,более дорогую по прайс листу, но на 150 рублей дешевле, чем на Грузинском переулке. Я согласился на предложенный вариант.
В назначенный день и время, а именно - вчера, в 14-00 в квартире нас ждал менеджер Георгий. Мы, к сожалению, опаздывали, Георгий любезно дождался нас, оформили договор, оплатили сутки, Георгий вручил нам ключи и откланялся. К квартире нареканий нет никаких, вся бытовая техника в наличии, с бельем и прочим тоже никаких проблем. Ровно в 10-00 (оговоренное нами время) появилась горничная, приняла квартиру, вернула депозит, на том все и кончилось.
Вывод - сервис - твердое 5 ,клиентоориентированность - твердое 5+, квартира - за такие деньги, конечно, твердая 5.
Еще раз спасибо, рекомендую Кварт-отель всем, в следующий раз обращусь к вам.
25.12.2013 Алена [менеджер]
Ответ: Благодарим Вас за  высокую оценку нашей работы. Наша компания ежедневно проводит контроль над качеством предоставляемых услуг и улучшения сервиса. Мы стремимся быть одними из лучших на рынке посуточной аренды квартир. Моментальное онлайн бронирования квартиры на нашем сайте – услуга, представленная на рынке посуточной аренды квартир,  только нашей компанией и мы рады, что вы оценили удобство и возможности данного сервиса. Мы будем  стремиться и дальше развиваться и радовать Вас интересными предложениями. Будем рады снова видеть Вас  и Ваших друзей в наших квартирах. С уважением.
02.12.2013     
     Москва
Квартира № 096      Адрес: 2-я Брестская, 43      Период:
Недочетик
Здравствуйте!! Мы пользовались Вашими услугами неоднократно,но последний раз(конечно мы улыбнулись),еще не покинув квартиру начался марафон прибывшей дамы,осматривая,все ли на своих местах!!Простите,было бы,что там брать!!Конечно, впредь подобного не хотелось увидеть,мы все-таки не какие то там ......Можно осматривать более корректно! И еще,по прибытию к заданному адресу,мы почему то ожидали менеджера 15 минут!!!(((...Хотелось бы изначально,чтобы вся информация передавалась четко..Пришлось даже звонить в Кварт Отель,выяснять,какая квартира,а когда и т.д.СПАСИБО
23.12.2013 Алена [менеджер]
Ответ: Добрый день! Благодарим Вас, за пользование нашими услугами и за ваш отзыв. Ведь положительные отзывы всегда приятны, а ваш отзыв еще и полезен для нас. Мы ежедневно работаем над повышением качества обслуживания, вежливый персонал это самое важное для нас. Осмотр квартир это одна из обязанностей горничной. Будем работать над тем, чтобы данная обязанность выполнялась более тактично. Наши службы контроля качества услуг ежедневно работают над тем, чтобы свести к минимуму количество опозданий со стороны наших сотрудников. Такие опоздание бывают в крайне редких случаях и связаны они, как правило,  с задержкой рейсов наших гостей. Но мы все делает для того, чтобы сотрудники приезжали на заселение вовремя.Примите наши извинения за опоздание. Будем рады снова видеть Вас в наших квартирах. И  постараемся приятно удивить Вас в следующий раз!
06.11.2013     
     [Инженер]      г.Нижний Новгород
Квартира № 019      Адрес: 2-й Щемиловский пер.,16/20      Период: ноябрь
Хочется сказать спасибо
Большое спасибо Вам за отличную квартиру и прекрасный сервис. Снимали 3-х комн квартиру на 2-м Щемиловском переулке. Все понравилось: квартира чистенькая, белье свежее, кухонные принадлежности, что не мало важно, когда едешь с детьми и предпочитаешь готовить самостоятельно. В квартирах проживали первый раз, волновал возврат залога, но все честно. Выезд и сдача ключей все вовремя. Будем рекомендовать вас своим знакомым.
Есть ли у Вас филиалы в Казани и Санкт-Петербурге?
11.11.2013 Алена [менеджер]
Ответ: Нам очень приятно получать такие отзывы о нашей работе. Мы стараемся вкладывать всю свою душу. Будем рады вновь видеть Вас и Ваших знакомых у нас в гостях! Пока, к сожалению, филиалов в Казани и Санкт-Петербурге нет, но нам есть к чему стремиться!)))
17.10.2013     
     СПб
Квартира № 064      Адрес: Оружейный пер., 5      Период:
Отзыв о Кварт-Отеле
В течении года 5 раз пользовались услугами Кварт-Отеля (приезжали на выходные и праздники), остались очень довольны качеством обслуживания! К сожалению, в последнее время увеличилась стоимость проживания, нет таких акции, как в прошлом году (скидки стали меньше).Последнее время приходиться пользоваться услугами других агентств (качество квартир соответствует квартирам Кварт-Отеля, также многие находятся в центре,но ценник на 1000-1500 меньше). Надеемся,что на к Новому Году вы нас порадуете хорошими акциями)) С уважением,Анастасия
30.10.2013 Алена [менеджер]
Ответ: Уважаемая, Анастасия! Нам приятно, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания.  Мы следим за ценовой политикой наших партнеров и стараемся, чтобы наши квартиры соответствовали уровню «цена-качество».    Мы придерживаемся средней рыночной стоимости, что позволяет нам предоставлять нашим гостям все необходимое для комфортного проживания: высококачественное  белое постельное белье, которые мы подготавливаем для Вас в собственной прачечной; профессиональную уборку наших квартир, соответствующую уровню 4*-  5 * отеля,  бесплатный беспроводной интернет, качественное мультиязычное телевидение,  оплату проживания банковскими картами непосредственно  в квартире при заезде. Мы стремимся продумать все до мелочей в оснащении квартир и предоставляемых услугах, что  делает нас конкурентоспособными.  У нас всегда действуют скидки постоянным клиентам, а также сезонные скидки. Как раз сейчас, в предверии новогодних каникул, можно воспользоваться спецпредложением «Новогоднее чудо»! Будем радовать Вас акциями и в новом году. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
14.10.2013     
Нина Александровна      Республика Коми г Ухта
Нам все понравилось
Мы проживали на улице  2-Брестская 43-4. Нам очень понравилась квартира. Потолки высокие , огромные  окна, очень хорошая кровать, большой телевизор, белоснежное постельное бельё и полотенца. В квартире есть все необходимое для проживания. В шаговой доступности находится метро.
Единственное неудобство нам доставляли две мухи, от которых мы никак не могли избавиться из-за высоких потолков.
P.S. Большое спасибо работникам отеля и хозяину квартиры.
26.08.2013 Алена [менеджер]
Ответ: Уважаемая Нина Александровна! Выражаем свою благодарность за пользование нашими услугами, а также за столь приятный отзыв. Будем рады увидеть Вас у нас в гостях снова.
16.09.2013     
Левакин Сергей Владимирович      Челябинск
Квартира № 035      Адрес: Марксистская, 5      Период:
Благодарность сотрудникам компании
Спасибо за быстрые действия в поиске квартиры и в дальнейшем расселении. Квартира классная, мне понравилась.  Нашли в том месте, где и нужно было. Все было рядом и метро и магазины и кафе. Обращался в другие агенства недвижимости: сказали, что перезвонят, так и не перезвонили. А ваши девочки, нашли мне за 5мин. я даже опомниться не успел и через 2 часа уже заселился. Отдельная благодарность и спасибо сотруднице Сусанне, все объяснила, показала, что и где находится. Буду сам в Москве - обращусь к вам и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. С уважением, Левакин Сергей.
17.09.2013 Алена [менеждер]
Ответ: Сергей Владимирович! Мы всегда стараемся делать свою работу максимально оперативно и качественно. Обязательно передадим Вашу благодарность менеджеру Сусанне. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей и знакомых у нас в гостях!
06.09.2013     
Светлана Юрченко      [Представитель Европейской Юридической Службы в Казахстане]      Казахстан. Астана
Квартира № 097      Адрес: Бережковская наб., 4      Период: сентябрь 2013
Благодарность менеджерам и руководству
Сердечная благодарность консультантам и руководству в целом, за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Нам это особенно приятно, так как мы граждане Казахстана, а все вопросы решили по телефону и эл.почте в течение нескольких часов. Особенно выгодные условия оплаты квартир и подтверждение брони по телефону. Уже более 7 лет пользуемся услугами Кварт-отеля и всегда это образцово-показательная платформа для всех!!! Сезонные  скидки просто замечательные!!! Спасибо и низкий поклон Вам, дорогие сотрудники Кварт-отеля.
06.09.2013 Алена [менеджер]
Ответ: Уважаемая Светлана! Ежедневно наша компания работает над улучшением качества обслуживания. Очень приятно читать такие отзывы, это значит, что делаем свою работу не зря! Будем и впредь радовать Вас высоким качеством обслуживания и сезонными скидками!
19.08.2013     
Роман      [военнослужащий]      Саратов
мнение о квартире и компании
В очередной раз находились в Москве семьей и в очередной раз жили в квартире на Татарской, 7. Впечатления самые наилучшие. Все прекрасно организовано, квартира отличная, условия прекрасные, сервис на высоте! Огромное спасибо компании и ее сотрудникам! Если  соберемся снова приехать, то только сюда.
19.08.2013 Алена [менеджер]
Ответ: Спасибо большое, Роман! Нам очень приятно, что вы остались довольны апартаментами и предоставленным сервисом. Мы стараемся "держать марку"))) Ждем Вас снова в гости!
15.07.2013     
Инесса      [Аграрная сфера]      Франция
Благодарность Алене
Хочу поблагодарить Всех сотрудников Кварт-Отеля, особенно Алену, с которой оформили не одно бронирование (пользуюсь услугами регулярно - раз в месяц-два). Квартиры всегда чистые, расположение удобное, сервис отличный, есть предметы первой необходимости, напитки,заезд в любое время суток, менеждеры хорошие... вообщем можно еще долго расписывать и хвалить, но самое главное, что все сказанное - от души!
До новых встреч:)!
15.07.2013 Ксения [менеджер]
Ответ: Уважаемая Инесса, благодарим Вас за приятный отзыв. Наша компания всегда рада сотрудничеству с Вами. Ваш отзыв передан Алене. Мы будем и впредь стараться угодить Вам и всем нашим клиентам, постоянно повышая качество обслуживания и расширяя спектр услуг. Будем рады видеть Вас чаще у нас в гостях! До новых встреч!
27.06.2013     
Трифонова Марина      Республика Коми, г.Печора
Благодарность
Выражаем добрые слова благодарности в адрес Вашей Компании!  Было очень приятно ощущать со стороны работников Кварт- Отеля ответственное отношение к работе. Особо хотим отметить консультанта Екатерину за организацию бронирования, идеального для нас варианта в плане размещения и менеджера Михаила за организацию встречи. По самой квартире тоже без замечаний. Чисто и комфортно, придраться не к чему, всё предусмотрено до мелочей. Так как, мы были в Москве проездом в отпуск, для нас была важна близость квартиры к Павелецкому вокзалу, здесь вообще всё идеально, квартира расположена через дорогу. Ещё раз огромное СПАСИБО!!! Искренне желаем процветания и успехов вашей компании. Безусловно, если когда-нибудь предстоит остановиться в Москве, обращаться будем только к Вам.
27.06.2013 Ксения [менеджер]
Ответ: Уважаемая Марина, нам очень приятно получить такой отзыв от Вас. Примите от нашей компании благодарность за то, что воспользовались нашими услугами. Приглашаем Вас снова посетить столицу. Мы обещаем Вам снова порадовать Вас сервисом и отличными квартирами, а Москва подарит вам незабываемые впечатления.

51 - 60 из 124
Начало | Пред. | 4 5 6 7 8 | След. | Конец